INTRODUKTION

Dessa allmänna villkor gäller för dina köp från Emitrix AB och på webbsidan www.emitrix.se. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Emitrix AB, org. nr 559485-0439. Varor och tjänster som tillhandahålls av Emitrix AB omfattas av dessa villkor som uteslutande reglerar avtalet. Genom att göra köp ifrån och använda denna webbsida så förbinder du dig till följande villkor. Vi ber dig därför att noga läsa igenom villkoren före du använder vår sida. Du bekräftar samtidigt att du läst igenom och godkänt vår Publicering & Integritetspolicy.

Definitioner

Nedan kommer förklaring till begreppen som används i denna dokument.

  • Tritium:
    Tritium (³H) är en radioaktiv isotop av väte som vid sitt radioaktiva sönderfall avger lågenergielektroner, så kallad beta-strålningar.
  • GTLS (Gaseous Tritium Light Sources):
    Gasbaserade tritiumljuskällor (GTLS) är små slutna glaskapslar med en invändig beläggning av fluorescerande pulver. Kapslarna är fyllda med tritiumgas, vars radioaktiva sönderfall avger beta-strålning (elektroner) som får pulverbeläggningen att lysa.
  • GTLD (Gasous Tritium Light Devices):
    Enheter som innehåller GTLS och använder denna teknik för att ge konstant, självlysande belysning utan behov av yttre energikälla.

Produkter och Sortiment

Vara produkter tilldelas i två olika sorter:

  • Tillståndfria produkter:
    Alla produkter som innehåller tritium med en total aktivitet på högst 1 GBq är tillståndsfria.
    Detta gäller även för undantagsprodukter med en total aktivitet på högst 15 GBq. Undantagsprodukter är Kompasser, Kikarsikten och Kikare som kan skaffa utan krav på tillstånd.
  • Tillståndbelagda produkter:
    Alla produkter som överstiger ovanstående gränsen, eller som inte omfattas av undantagen, kräver tillstånd enligt gällande regelverk från SSM.

Beställning

Beställningen kan läggas antingen via vår hemsida eller genom att skicka beställningen via e-post.
Kunden ansvarar för att beställningen är korrekt och för att tillhandahålla all information som krävs av företaget för att utföra beställningen. Observerar att beställningen blir inte automatisk accepterad förrän det har utfärdats en skriftlig bekräftelse för beställningen.
För att kunna handla hos oss har vi en åldersgräns på 18 år.

Orderläggning

För inlagda beställningar via vår hemsida skickas ett automatiskt bekräftelse att din beställning har mottagit. Efter granskning av Inkommande beställningar för krav för tillstånd kommer att ordern hanteras. Om beställningen handlar om tillståndsbelagda produkter kommer beställningen godkännas efter komplettering med giltig tillstånd utfärdad av SSM.

Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på produkt och tjänster.

  • Lagerprodukter skickas efter godkännande tillståndskrav inom 1-3 arbetsdagar.
  • Mängdbeställda produkter samt specialtillverkningar mellan 8-12 veckor
  • För prototyper och tillverkning av nya produkter enligt överenskommelse.

Leveranser sker bara till organisation eller folkbokföringsadressen till beställaren. Var noga vid beställning att angivna adress ska stämma.

Försändelsen och ditt ansvar

Samtliga försändelser från Emitrix AB skickas som ADR paket. Om Er beställning mot förmodan ej kommer fram kontakta oss snarast. Reklamation av skadat emballage, felaktig vara eller utebliven leverans måste anmälas till oss inom 7 dagar från att varan skickats från oss.

Observera att det är Ert ansvar att adress och användardata är uppdaterad och korrekt. Var noggrann med att både För- och Efternamn, företag-/organisations namn, adress stämmer överens. Vi ansvarar ej vid fall där uppgifterna visar sig vara felaktiga och försändelsen returneras då till oss. Vid eventuell retur på grund av felaktiga uppgifter kommer kostnaden även för returen debiteras.

Garanti

Våra produkter är tillverkade för att leva upp till standarden och krav.
Om produkten blir skadad under användning kan vi reparera den mot en serviceavgift. När en produkt returneras inom perioden för vilken garantin är giltig kommer denna att repareras eller bytas ut mot ny vara utan extra kostnad, inom rimlig tid efter det att produkten har returnerats. Om din vara har en defekt som är inom ramarna för att vara ett anspråk på garantin kan du kontakta oss för att gå vidare med ärendet. Vi tillförsäkrar kunden att produkten håller lämplig standard för användbarhet, pålitlighet, och hållbarhet. Emitrix-garantin täcker inte:

  • Defekter och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten eller en naturkatastrof.
  • Fel eller skador som orsakats av felaktig användning, slarv (slag, bucklor, krosskador, slitskador, repor etc.) eller olyckor.
  • Fel eller skador som orsakats av oberättigad reparation eller modifiering av en tredje part, utan medgivande av Emitrix AB.
  • Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande.

Om du har frågor angående garanti kan du alltid kontakta oss.

Retur, byte och ångerrätt

Privat kunder har rätt till 14 dagar öppet köp från den dag som varan levereras förutsatt att produkten inte är specialanpassad efter beställning eller tillståndet . För att returen skall godkännas måste det returnerade produkten vara i nyskick när vi får det åter. återbetalningen sker normalt inom en vecka efter det att vi har återfått varan. Du står själv för returfrakten och ansvarar för varan tills dess det ankommit till oss. Full återbetalning gäller under omständigheterna att produkten är oanvänd och i nyskick.

Fraktkostnaden återbetalas ej och du som kund står själv för returkostnaden. Alla försändelser måste skickas som ADR-klassad.
För att returnera en vara bör du kontakta oss för att vi ordnar ADR-klassat bokning av paketet.

Reklamation

Vid godkänt reklamation ersätter vi defekta varan med en till utan extra kostnader och frakt eller återbetalar vi på kundens begäran. Om det visar sig att skadan har skett genom felhantering eller ytterspåverkan kommer vi att neka reklamationen. I så fall står kunden för frakten att skicka tillbaka varan.

Utnyttjande av returpolicy

Om det finns rimliga motiv att misstänka att en kund missbrukar returpolicyn på ett icke-hållbart sätt, har vi rätt att avbryta pågående beställningar och/eller pausa kunden från framtida köp. Observera att policyn endast gäller fall där beteendet är systematiskt och kan därmed inte tillämpas på slumpmässiga eller enskilda fall. Exempel på dessa fall är återförsäljning av beställda produkter, ohållbart och överdrivet köpbeteende eller bedrägeri.

Reservation

Emitrix AB förbehåller sig rätten att utan vidare motivering häva en beställning. Emitrix AB reserverar sig för eventuella bild- och skrivfel på sidan, såsom fel i beskrivning, teknisk specifikation, priser samt prisjusteringar.

Force majeure

Emitrix AB skall vara befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelse av avtalet hindras, försvåras eller försenas av någon omständighet utanför vår kontroll. Såsom befriande omständighet skall anses bland annat myndighetsingripande, ny/ändrad lagstiftning, uteblivna tillstånd, krig, brand, översvämning, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.